NGW Ersatzversorgung Erdgas

Das müssen Sie wissen!

Als örtlicher Gas-Grundversorger übernehmen wir Ihre Ersatzversorgung, wenn Ihr bisheriger Energieversorger Sie nicht mehr beliefern kann. In diesem Fall versorgen wir Sie über einen Zeitraum von drei Monaten auch weiterhin mit Gas. Es ist kein schriftlicher Vertrag notwendig.

Die Ersatzversorgung erfolgt auf der Grundlage der Verordnung über „Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas aus dem Niederdrucknetz (GasGVV)“ sowie der Ergänzenden Bedingungen für die Grund- und Ersatzversorgung der Erenja AG & Co. KG.
 
Sie greift bei den folgenden möglichen Szenarien:

  • bei der Insolvenz Ihres bisherigen Lieferanten,
  • bei einer unwirksamen Kündigung bzw. Liefereinstellung durch Ihren bisherigen Lieferanten,
  • durch eine Kündigung des Netznutzungsvertrages bzw. des Bilanzkreisvertrages durch den Netzbetreiber,
  • bei verzögertem Lieferantenwechsel,
  • bei einer ordentlichen Kündigung beim oder durch den Altlieferanten,
  • bei einer außerordentlichen Kündigung beim Altlieferanten nach einer Preiserhöhung.

Sollten Sie Haushaltskunde sein und in diesem Zeitraum keinen Vertrag mit einem Lieferanten Ihrer Wahl abgeschlossen haben, kommt durch den tatsächlichen Energiebezug bei Ablauf der 3 Monate ein Grundversorgungsvertrag mit der Erenja AG & Co. KG zustande. Hierfür müssen Sie nicht tätig werden.

Sollten Sie kein Haushaltskunde sein und Ihre Energieversorgung bei Ablauf der 3 Monate nicht durch Abschluss eines Sonderliefervertrags sichergestellt sein, müssen wir die Energieversorgung beenden. Ihnen droht dann die Sperrung durch den zuständigen Netzbetreiber.

Änderungen der Preise in der Ersatzversorgung mit Erdgas sind jeweils zum 1. und 15. eines Monats möglich. Die Änderung wird ausschließlich auf unserer Internetseite veröffentlicht. Eine briefliche Mitteilung erfolgt nicht.

Unsere grundversorgten Orte

In Alpen, Geldern-Lül­lingen, Hamminkeln, Is­selburg, Issum, Kevelaer, Linnich, Rheinberg, Rheurdt, Schermbeck, Sonsbeck, Straelen, Uedem, Voerde, Weeze und Xanten ist die NGW Ihr Erdgas-Grund- und Ersatzversorger.

Weiterführende Informationen zur Grund- und Ersatzversorgung

Die Erenja AG & Co. KG ist derzeit in verschiedenen Orten Grundversorger im Sinne des § 36 Abs. 2 EnWG und ist für die Netzgebiete, in denen sie als Grundversorger tätig ist, seit dem 08.11.2006 verpflichtet, Haushaltskunden mit Gas in Niederdruck zu versorgen sowie die Ersatzversorgung von Letztverbrauchern mit Gas in Niederdruck durchzuführen (Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas aus dem Niederdrucknetz (GasGVV) vom 26.10.2006 (BGBI. I S. 2391). Die GasGVV gilt auch für alle bestehenden Grundversorgungsverträge mit Haushaltskunden über die Belieferung mit Gas in Niederdruck, die nach dem 12.07.2005 auf der Grundlage der AVBGasV abgeschlossen worden sind sowie für alle am 08.11.2006 mit Letztverbrauchern bestehenden Ersatzversorgungsverhältnisse mit Gas in Niederdruck. Darüber hinaus geben wir bekannt, dass mit Wirkung zum 01.02.2007 für alle bestehenden Tarifkundenverträge mit Haushaltskunden (§ 115 Abs. 2 Satz 3 EnWG), die bis einschließlich 12.07.2005 auf der Grundlage der AVBGasV abgeschlossen worden sind, ebenfalls die GasGVV gilt.

Zusätzlich zur GasGVV gelten unsere Ergänzenden Bedingungen für die Grund- und Ersatzversorgung sowie die veröffentlichten Grund- und Ersatzversorgungspreise.

Über die GasGVV, die Ergänzenden Bedingungen für die Grund- und Ersatzversorgung und die Allgemeinen Preise der Erenja AG & Co. KG können Sie sich hier näher informieren:

Störung in der Gasversorgung melden

Sie haben eine Störung in der Gas­ver­sorgung bemerkt? Melden Sie das un­bedingt und un­ver­züglich Ihrem Netz­be­treiber. 

Alle Kunden im Ver­sor­gungs­gebiet der GEL­SEN­WASSER En­er­gienetze GmbH finden hier mit einem Klick die Te­le­fon­nummer des zu­ständigen Ent­stö­rungs­dienstes.

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feu­erwehr (112) an.